Question de M. MASSON Jean Louis (Moselle - NI) publiée le 20/05/2021
M. Jean Louis Masson attire l'attention de M. le ministre des solidarités et de la santé sur le fonctionnement désastreux de l'accueil téléphonique de la CARSAT d'Alsace-Moselle. Les personnes qui téléphonent se heurtent systématiquement à un automate qui ensuite les met en position d'attente et même en attendant plus de dix minutes ou plus, il n'y a toujours aucun contact. Pire encore, sur le site internet de la CARSAT, il n'y a aucune adresse mail pour les administrés. Il lui demande s'il serait possible de rappeler à la CARSAT les notions les plus élémentaires du service public.
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