Question de M. PELLEVAT Cyril (Haute-Savoie - Les Républicains) publiée le 11/08/2016

M. Cyril Pellevat attire l'attention de M. le secrétaire d'État, auprès du ministre des affaires étrangères et du développement international, chargé du commerce extérieur, de la promotion du tourisme et des Français de l'étranger sur la baisse du tourisme que subit la France actuellement, dans un contexte d'attentats successifs.
La région Ile-de-France est particulièrement touchée, principalement Paris, depuis les attentats de novembre 2015. Les principaux touristes boudant la France sont les touristes asiatiques. La ville de Nice et la côte d'Azur accusent également une diminution de la fréquentation depuis l'attentat du 14 juillet.
Les arrivées par vols réguliers de janvier à juillet étaient en baisse de 5,8% par rapport à la même période en 2015 (-11% à Paris).
Les professionnels du tourisme (hôtels, restaurants, tours opérateurs, compagnies aériennes, etc) souffrent de cette situation. Il lui demande quelles mesures le Gouvernement compte prendre à ce sujet.

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Transmise au Ministère des affaires étrangères et du développement international


Réponse du Ministère des affaires étrangères et du développement international publiée le 11/05/2017

Depuis les évènements de 2015 et 2016, un dispositif rigoureux a été mis en place pour assurer une sécurité maximale sur l'ensemble du territoire national. Aux nombres des mesures peuvent être citées : - la création d'une foire aux questions « tourisme » diffusée régulièrement par le MAEDI, via le réseau diplomatique, afin de répondre aux inquiétudes de nos partenaires et des professionnels ; - la sécurité a été renforcée sur l'ensemble du territoire national avec notamment le déploiement de forces de l'ordre supplémentaires aux abords des grands sites touristiques ; En complément, le plan de relance décidé par le Gouvernement le 7 novembre 2016 lors du Comité interministériel du tourisme comporte une série de « nouveaux engagements » pris pour renforcer la sécurité des touristes accueillis sur le sol français. Pour assurer la coordination de l'action des services et la mise en œuvre des mesures prévues, le ministre de l'intérieur a nommé un préfet coordonnateur, Etienne Guépratte, interlocuteur des ministères des affaires étrangères et du développement international, de la culture et de la communication, du Secrétariat d'État chargé du tourisme et du Secrétariat d'État chargé des transports. Le plan de relance de novembre 2016 prévoit plusieurs grandes mesures qui forment le « Programme tourisme et sécurité » et qui seront en majorité mises en œuvre avant la prochaine période estivale : - la création dans chaque département, de structures de "coordination sécurité tourisme" qui seront notamment chargées de réaliser des brochures et de mini-film prodiguant conseils et bonnes pratiques aux touristes en plusieurs langues ; - la création d'un label « Sécurité site touristique » afin de signaler aux touristes les sites disposant des meilleures garanties de sécurité ; - le déploiement sur l'ensemble du territoire du logiciel d'aide à la prise de plaintes SAVE développée en 30 langues. Tous les représentants des acteurs du secteur touristique ont également annoncé des recrutements de personnels de sécurité supplémentaires, afin de garantir la sécurité des visiteurs. Plus largement, le plan d'action issu du Comité interministériel prévoit une enveloppe globale de 42,7 M€ afin de défendre quatre priorités : 1 - garantir la sécurité des touristes sur tout le territoire français ; 2 - soutenir les professionnels qui connaissent une baisse d'activité et poursuivre les mesures de simplifications (notamment : i/ la bonification des prêts pour soutenir la modernisation des professionnels du secteur hôtellerie-café-restaurant (HCR) pour un montant de 1,75 M€, ii/ la facilitation du recours à l'activité partielle avec des autorisations passées de 12 à 18,5 M€ soit une augmentation de 30 %, iii/ le cofinancement d'actions de développement des compétences – 3,3 M€ et enfin l'abondement du fond d'urgence pour le spectacle vivant de 4 M€) ; 3 - renforcer l'image de la France auprès des touristes français et des clientèles internationales (notamment grâce à la création par le ministre des affaires étrangères et du développement international d'un Fonds d'urgence pour la promotion du tourisme de 10 M€) ; 4 - poursuivre les efforts en faveur des départs en vacances pour tous en aidant notamment 100 000 retraités modestes.

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