Question de M. COURTEAU Roland (Aude - SOC) publiée le 27/08/2009
M. Roland Courteau expose à M. le ministre du budget, des comptes publics, de la fonction publique et de la réforme de l'État qu'en réponse à sa question écrite n° 8133, par laquelle, il l'interrogeait sur les tarifs des appels aux services sociaux, il lui avait indiqué, que des instructions avaient été données pour que les appels des usagers vers les plateformes d'accueil téléphonique des administrations soient tarifiés au prix d'une communication locale et que cette mesure avait été étendue aux services de la CAF, ou encore de Pôle Emploi.
Il lui précise, cependant, que si Pôle Emploi (3949) semble, peu à peu, se rapprocher de la normale, par contre les appels dirigés vers certaines CAF dont les numéros sont toujours en 820
sont à des tarifs toujours aussi élevés, ce qui est difficilement acceptable
Il lui demande donc de bien vouloir lui apporter toutes explications par rapport à cette situation.
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Transmise au Ministère du budget, des comptes publics et de la réforme de l'État
La question est caduque
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