Question de M. DEMERLIAT Jean-Pierre (Haute-Vienne - SOC) publiée le 17/05/2001
M. Jean-Pierre Demerliat attire l'attention de Mme le ministre de l'emploi et de la solidarité sur les conditions de travail et les négociations liées à l'aménagement de la réduction du temps de travail pour les personnels de la caisse primaire d'assurance maladie de la Haute-Vienne. En effet, la direction de cette caisse a décidé que les dossiers de remboursement devraient, à terme, être traités en moins de dix jours. Or le manque de personnel, aggravé par des départs en retraite, ne permet pas d'atteindre cet objectif et des retards importants subsistent. En ce domaine, le développement des nouvelles technologies, en particulier l'utilisation plus systématique de la carte Vitale, peut permettre des gains de productivité mais ne suffit pas. Il aimerait donc savoir si le Gouvernement compte renforcer les effectifs des caisses primaires d'assurance maladie afin de permettre une amélioration du service rendu aux usagers du système public de la santé.
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La question est caduque
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