Question de M. MAMAN André (Français établis hors de France - UC-R) publiée le 19/11/1998
M. André Maman appelle l'attention de Mme le ministre de la culture et de la communication sur les nombreux dysfonctionnements qui affectent la Très Grande Bibliothèque (TGB), récemment rebaptisée Bibliothèque Nationale de France - François-Mitterrand. Il lui rappelle, en effet, que cet établissement, qui a déjà coûté plus de huit milliards de francs aux contribuables français et dont le budget de fonctionnement annuel dépasse les 700 millions de francs, est aujourd'hui en proie à des problèmes extrêmement graves, puisque la consultation des ouvrages y est quasiment impossible, et que les personnels ont mené un mouvement de grève qui a duré quinze jours. En conséquence, il lui demande de bien vouloir lui préciser les mesures que son ministère entend prendre pour qu'il soit rapidement mis un terme à cette situation qui pénalise nos chercheurs et qui ternit l'image de la France à l'étranger.
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Réponse du ministère : Culture publiée le 24/12/1998
Réponse. - La Bibliothèque nationale de France vient en effet de rencontrer des difficultés dans la mise en service des nouvelles salles ouvertes aux chercheurs le 9 octobre 1998. Ces difficultés découlent pour partie du rodage du système d'information de la bibliothèque. En effet, sans entraîner une rupture durable et complète du service, des dysfonctionnements ont néanmoins occasionné des retards dans la transmission de certains ouvrages et gêné le travail des usagers et des bibliothécaires. Par ailleurs, les premiers jours de fonctionnement en grandeur réelle ont fait aussi apparaître la nécessité d'améliorer l'organisation de la communication des documents aux lecteurs et les conditions de travail des personnels dans un bâtiment à la fois immense et complexe. Les dernières semaines ont donc été consacrées à la correction des problèmes informatiques et à l'augmentation des performances du système, grâce au chargement d'une nouvelle version et grâce à des tests effectués à grande échelle par le personnel de la bibliothèque. Par ailleurs, neuf groupes de travail ont été constitués au sein de l'établissement pour réfléchir à une amélioration du fonctionnement de la bibliothèque et des services rendus aux usagers. Sur la base des travaux de ces groupes, M. Albert Poirot, inspecteur général des bibliothèques, me remettra, ainsi qu'au président de la Bibliothèque nationale de France, des propositions au début du mois de février 1999. L'ensemble de ces mesures devrait donc permettre à la bibliothèque d'atteindre progressivement au cours de l'hiver une activité conforme aux objectifs initiaux.
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