Question de M. PERCHERON Daniel (Pas-de-Calais - SOC) publiée le 13/07/1989
M. Daniel Percheron attire l'attention de M. le ministre des postes, des télécommunications et de l'espace sur le mécontentement qui résulte des dispositions qui sont envisagées pour la prochaine période estivale dans le département du Pas-de-Calais. En effet, ces dispositions préconisent la fermeture d'une demi-journée ou/et la réduction des heures d'ouverture des guichets annexes ; le non-remplacement des receveurs ruraux en congés annuels ; la réduction des plages d'ouverture pour les bureaux de première classe ; l'avancée de l'heure de ramassage du courrier d'environ une heure ; la fermeture anticipée des guichets pour les recettes de 3e et 4e classes. Ainsi dans l'agglomération boulonnaise, trois communes sont directement concernées : Hesdigneul, Condette, et Saint-Léonard. Il souhaiterait savoir si le Gouvernement ne pourrait envisager de modifier quelque peu ces propositions qui vont à l'encontre de la notion de service public à laquelle sont attachés la population et les personnels des P.T.T.
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Réponse du ministère : Postes publiée le 24/08/1989
Réponse. - Comme tout service public, la poste doit optimiser en permanence l'organisation de ses bureaux et adapter les moyens mis à sa disposition à l'activité à écouler. Dans le département du Pas-de-Calais, les établissements peu importants, guichets annexes et recettes rurales connaissent une baisse de trafic en période estivale de l'ordre de 20 p. 100 au cours du mois d'août. La direction départementale de la poste a donc décidé d'adapter l'amplitude d'ouverture des guichets de ces bureaux au trafic à traiter. Toutefois, les adaptations envisagées tiendront compte des réalités locales et ne s'appliqueront qu'après concertation avec les représentants des collectivités locales concernées. En outre, ces modifications ne mettront pas en cause l'écoulement de l'activité et n'altèreront pas la qualité de service offerte à la clientèle. Parallèlement, des heures de renfort seront affectées aux services des guichets et de la distribution des bureaux du littoral, pour faire face au trafic supplémentaire généré par la saison estivale et accroître l'amplitude d'ouverture de ces bureaux en juillet et août. Au total, les moyens supplémentaires prévus dans ces bureaux seront très supérieurs aux éventuels ajustements opérés dans les autres établissements du département. Par ailleurs, les horaires de départ et d'arrivée du courrier ne seront pas modifiés. Enfin, aucune modification n'interviendra dans les conditions de fonctionnement des bureaux d'Hesdigneul, Condette et Saint-Léonard, au cours de la période estivale.
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