Question de M. BERCHET Georges (Haute-Marne - G.D.) publiée le 29/10/1987
M.Georges Berchet attire l'attention de M. le ministre délégué auprès du ministre de l'industrie, des P. et T. et du tourisme, chargé des P. et T., sur les inconvénients résultant de la présentation actuelle de la " liste par professions " figurant dans les " pages jaunes " des annuaires téléphoniques départementaux. Il lui expose que la classification faite par arrondissement et non plus directement par communes, placées dans l'ordre alphabétique, se révèle d'une utilisation très peu pratique et lui fait part des réactions de déception des usagers face à ce changement. Il souligne que cette nouvelle présentation suppose de leur part la connaissance préalable de l'arrondissement dans lequel est située la commune recherchée et rend malaisée la consultation des " pages jaunes ". En conséquence, il lui demande s'il ne lui apparaît pas très souhaitable de rétablir dans les prochaines éditions l'ancienne présentation alphabétique plus rationnelle qui permettait une recherche plus simple, facile et rapide.
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Réponse du ministère : Postes et télécommunications publiée le 14/01/1988
Réponse. -L'expérience de classement des professionnels par arrondissement dans les pages jaunes de l'annuaire, effectuée en 1986, visait à mieux répondre aux besoins de recherche des fournisseurs. Il n'est pas douteux en effet que, suivant les professions, la zone optimale de recherche peut être plus ou moins étendue, allant de la commune au département ; elle n'est évidemment pas la même suivant qu'il s'agit d'un grossiste ou d'un détaillant. L'arrondissement, solution intermédiaire, avait été finalement choisi. Il est apparu à l'expérience que cette solution n'était pas satisfaisante ; aussi, après consultation des représentants des utilisateurs, une nouvelle formule a-t-elle été adoptée. Le classement se fera à nouveau par commune ; toutefois, pour des rubriques courtes, de lecture très rapide, les inscriptions seront classées alphabétiquement dans une liste départementale unique, la commune étant alors, bien entendu, mentionnée à la suite de l'adresse.
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